Comunicação Empática no Trabalho
A comunicação é um desafio para você? Saiba como se comunicar de maneira empática e assertiva.
Este workshop é para você que busca:
- Favorecer expressão de forma não violenta;
- Inspirar diálogos construtivos no dia-dia;
- Melhorar a gestão de conflitos;
- Encontrar oportunidades para o gerenciamento das emoções;
- Desenvolver o saber ouvir para ter uma comunicação eficaz e melhorar as relações interpessoais;
- Tornar a comunicação mais eficaz.
O curso é para mim?
A comunicação é um dos desafios de nosso tempo. Segundo uma pesquisa do GPTW, 70% dos líderes não estão preparados para exercer seu papel. Entre as habilidades necessárias para exercer a liderança está a capacidade de se comunicar, oferecer e receber feedback. A mesma pesquisa afirma que 54% das equipes esperam receber feedbacks constantes. Então, se você se sente desconfortável dando e recebendo feedback, não se sinta só.
Existem muitos obstáculos com relação a comunicação e alguns deles são: falta de clareza, escuta ineficiente, falta de inteligência emocional, diferenças culturais, falta de autenticidade, falta de tempo.
Benefício do Workshop
Neste workshop você vai:
- Compreender os princípios da Comunicação Não Violenta e como aplica-los em nosso dia- dia;
- Entender o poder da empatia e como ela pode contribuir com diálogos transformadores;
- Nos aprofundar nos passos da Comunicação Não Violenta, exercitando uma forma de expressão autêntica;
- Exercitar a Comunicação Não Violenta aplicada a nossas relações de trabalho.
Quem é Fabiana Mello
Coach & Facilitadora Internacional
Sou licenciada por Management 3.0 BV para facilitação de workshops em Management 3.0.
Coach com formação pela Escola de Coaches do Instituto EcoSocial e membro da ICF (International Coaching Federation);
Graduada em Processamento de Dados pela FATEC, MBA em eBusiness pela FGV e Ohio University, Pós-MBA em Empreendedorismo e Inovação com extensão em Stanford e mestre em Engenharia de Software pelo IPT – USP;
Experiência como líder de equipes multidisciplinares com foco em transformação de organizações e pessoas, na área de engenharia de software.
